S’entraîner à dire “non” demande du temps, mais tout le monde peut y arriver, en respectant quelques règles simples :

  • Apprenez à évaluer votre niveau émotionnel face à une demande : êtes-vous en capacité de penser correctement la situation, de façon à prendre la bonne décision ? Si cela n’est pas le cas, n’hésitez pas à réserver votre réponse : vous la donnerez quand vous y aurez suffisamment réfléchi pour pouvoir agir en accord avec vous-mêmes.
  • La demande qui vous est faite est-elle justifiée : l’autre est-il en capacité de faire tout seul ce qu’il vous demande ? Ou profite-t-il manifestement de votre tendance à dire oui pour lui être agréable ?
  • Etes-vous en mesure de faire ce que l’on vous demande sans que cela vous cause trop de tracas (si cela vous demande trop de temps, d’énergie ou de complications dans votre quotidien) ?
  • Que craignez-vous réellement si vous répondez non ? L’autre va-t-il se mettre en colère, se vexer, être déçu, etc… ?
  • Rappelez-vous que vous répondez « non » à une demande, et non à la personne en face de vous : il s’agit simplement d’exprimer votre accord/désaccord face à une situation donnée.
  • De la même manière, souvenez-vous que vous êtes capables d’accepter un refus s’il est justifié et exprimé de manière sincère et bienveillante : vous n’en voudrez certainement pas à cette personne toute votre vie s’il vous répond « non » pour des raisons valables…
  • Exprimez votre refus de manière simple et courtoise, sans toutefois vous justifier (« Je suis désolé, j’aurais bien aimé pouvoir vous aider, mais cela n’est pas possible pour moi, parce que… »)
  • Entraînez-vous en commençant par utiliser ces quelques règles dans des situations qui ne sont pas ou peu chargées émotionnellement (le vendeur de chaussures, une personne qui vous sollicite dans la rue…)

Sources

Quand dire « non » est une urgence pour sauver sa vie :

Savoir dire non à ses enfants sans violence

Des livres à consulter :

  • « S’affirmer et oser dire non », Christel Petitcollin
  • « Savoir dire non », Marie Haddou
  • « Comment savoir dire non : refuser sans offenser », William Ury
  • « 50 exercices pour savoir dire non », France Brécard
  • « Cessez d’être gentils, soyez vrai ! » Thomas d’Asembourg
Institut de recherche en prévention santé (IRPS)

L’Institut de Recherche et Prévention Santé (IRPS) est une association qui mène des actions de formation, d’accompagnement et de services dans tous les domaines de la prévention/promotion de la santé. Il rassemble les experts les plus pointus du secteur médical et social autour de 3 domaines principaux :

  • Santé et travail
  • Education et promotion de la santé
  • Bien vieillir

L’Institut de Recherche et Prévention Santé (IRPS) est une association qui mène des actions de formation, d’accompagnement et de services dans tous les domaines de la prévention/promotion de la santé. Il rassemble les experts les plus pointus du secteur médical et social autour de 3 domaines principaux :

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Pour aller plus loin